1. MATERKA.COM.PL Dariusz Materka działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Usługa dostępna pod adresem internetowym www.materka.com.pl prowadzona jest przez MATERKA.COM.PL Dariusz Materka, NIP: 6721356546, adres poczty elektronicznej: bok@materka.com.pl
3. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez www.materka.com.pl, zasady świadczenia usługi oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów.
4. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usługi elektronicznej www.materka.com.pl polegającej na pobraniu z http://materka.com.pl/charakterystyka-energetyczna-budynkow/, wypełnieniu i dostarczeniu w wersji elektronicznej wypełnionego interaktywnego arkusza *pdf na adres e-mail: bok@materka.com.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje zawarte w Regulaminie
1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej: http://materka.com.pl/charakterystyka-energetyczna-budynkow umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. USŁUGA – dostępna w www.materka.com.pl usługa wykonania „Świadectwa Charakterystyki Energetycznej” dla nieruchomości, stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą .
7. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Usługi zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem www.materka.com.pl. – poczty elektronicznej: bok@materka.com.pl
8. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi ze Sprzedawcą.
§3 Informacje dotyczące usług oraz ich zamawiania
1. www.materka.com.pl prowadzi sprzedaż usługi za pośrednictwem sieci Internet.
2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych www.materka.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonej Usługi na warunkach podanych w jego opisie.
3. Cena Usługi uwidoczniona na stronie internetowej lub w arkuszu interaktywnym *pdf podana jest w złotych polskich (PLN). Cena nie zawiera kosztów dostawy.
4. Zamówienia można składać poprzez e-mail: bok@materka.com.pl, łącznie z wypełnionym arkuszem interaktywnym *pdf.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia – odznaczenie pola w arkuszu *pdf.
6. Klient zobowiązany jest do podawania w udostępnionym formularzu wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich niezbędnych danych, w szczególności dotyczących nieruchomości będącej przedmiotem usługi wykonania świadectw charakterystyki energetycznej budynków lub części budynków.
7. W przypadku złożenia przez zamawiającego niepełnych informacji wymaganych do sporządzenia świadectwa, sprzedawca zastrzega sobie konieczność wykonania samodzielnie audytu na terenie nieruchomości.
§4 Zawarcie Umowy Sprzedaży
1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 4 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Usługi.
§5 Sposoby płatności
1. Sprzedawca udostępnia płatność przelewem na konto:SANTANDER BANK POLSKA S.A. 32109026460000000143527625
2. Usługa zostanie wykonana dopiero po jej opłaceniu.
§6 Koszt, termin i sposoby dostawy
1. Dostawa realizowana jest drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
2. Klient dodatkowo może wykupić usługę fizycznej dostawy na dowolnie wskazany adres. Koszty dostawy są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia oraz są pokrywane w całości przez Klienta.
3. Na termin fizycznej dostawy składa się czas wykonywania Usługi oraz czas dostawy przez przewoźnika.
4. Fizyczna dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Koszt usługi każdorazowo zostanie przedstawiony na zapytanie w e-mail.
Jeśli sporządzenie świadectwa wymaga dodatkowych nakładów pracy, (zgodnie z § 3 pkt 7 Regulaminu) to do końcowej ceny usługi zostanie doliczony koszt dojazdu oraz czasu pracy na terenie nieruchomości za każdą rozpoczętą roboczogodzinę.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Usługi.
§7 Reklamacja usługi
1. Zawiadomienia o wadach dotyczących wykonanej usługi oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@materka.com.pl
2. W powyższej wiadomości elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana drogą elektroniczną.
§8 Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy przed wykonaniem Usługi poprzez zgłoszenie na adres e-mail bok@materka.com.pl. W wypadku odstąpienia Klienta od umowy, przed wykonaniem Usługi, opłata zostanie zwrócona klientowi w terminie 7 dni na rachunek bankowy klienta, z którego dokonano opłaty. Jeśli Usługodawca przeanalizował już formularz Klienta, a osoba będzie chciała dokonać zwrotu (przed wysłaniem świadectwa charakterystyki energetycznej z podpisem uprawnionego audytora) – zwrot zostanie pomniejszony o koszt pracy audytora w analizie w kwocie 200 zł.
2. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta na czas wykonania Usługi lub odmowy wykonania Usługi.
§9 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez MATERKA.COM.PL Dariusz Materka, NIP: 6721356546, adres poczty elektronicznej: bok@materka.com.pl – zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między MATERKA.COM.PL Dariusz Materka, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
